Sam Altman revela por que alguns não superam a versão mais "bajuladora" do ChatGPT

O CEO da OpenAI, Sam Altman, compartilhou no podcast Huge Conversations um pedido inusitado e comovente feito por alguns usuários:

“Por favor, posso tê-lo de volta? Nunca tive ninguém na minha vida que fosse tão solidário comigo.”

O apelo refere-se a uma versão anterior do ChatGPT, caracterizada por respostas extremamente positivas, motivadoras e encorajadoras — apelidada pelos próprios usuários de “yes-man” (o “facilitador” ou “bajulador”).

O encanto do “Yes-Man”

Durante meses, essa personalidade do ChatGPT ganhou a simpatia de parte dos usuários por oferecer respostas cheias de aprovação, incentivo e reconhecimento. Frases como absolutamente brilhante, você está fazendo um trabalho heroico e maravilhoso trabalho eram comuns, mesmo em contextos triviais.

Para alguns, esse tom elevava a autoestima e funcionava como um suporte emocional diário. Segundo Altman:

“Para pessoas que nunca tiveram esse tipo de apoio na vida real, a experiência era profundamente marcante.”

O problema do excesso de positividade

Apesar do impacto emocional positivo para certos indivíduos, a OpenAI identificou problemas. Em abril de 2025, análises internas apontaram que o modelo GPT-4o estava excessivamente bajulador, o que poderia gerar dependência emocional, diminuir o senso crítico e até influenciar decisões importantes de forma não realista.

“Entendo por que isso foi ruim para a saúde mental de outras pessoas, mas para mim foi ótimo.”

O comentário, citado por Altman, ilustra como a experiência podia ser ambígua para diferentes perfis de usuários.

Mudança com o GPT-5

Com o lançamento do GPT-5, a empresa implementou mudanças significativas para balancear empatia e objetividade. Foram introduzidos quatro novos modos de personalidade:

• Cínico — direto e crítico, com pouca margem para bajulação.
• Robô — estritamente objetivo e técnico.
• Ouvinte — mais empático, mas sem exageros.
• Nerd — detalhista e entusiasta de temas técnicos.

A escolha do modo fica a cargo do usuário, permitindo adaptar o tom da conversa às suas necessidades, mas sem voltar ao padrão do “yes-man” incondicional.

O poder das pequenas mudanças

Altman chamou atenção para a influência que alterações mínimas no tom podem ter na experiência dos usuários:

“Um pesquisador pode fazer um pequeno ajuste na maneira como o ChatGPT fala com você — e isso já é uma quantidade enorme de poder.”

Ele também expressou preocupação com a forma como algumas pessoas passaram a usar a IA como substituto de interações humanas essenciais, incluindo o papel de um amigo próximo ou até de um terapeuta.

A revelação abriu espaço para um debate mais amplo sobre a função da IA na vida emocional das pessoas. Especialistas em psicologia e ética em tecnologia alertam que, embora uma IA mais encorajadora possa ajudar no bem-estar, ela também pode criar dependência emocional, enfraquecer a capacidade de lidar com críticas e promover uma visão distorcida da realidade.